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| 「第三者評価事業に係る苦情相談窓口」について |
福祉サービス第三者評価事業実施にもとづいての福祉サービス第三者評価契約書第15
条（苦情対応）について下記の通りとします。
記
１． 苦情解決責任者 高橋 幸男（合資会社高橋デザイン事務所）
（岩手大学芸術文化造形コース非常勤講師）
［ 連絡先 電話 019-623-6050 ］
２． 苦情受付担当者 内村 博 （有限会社ウチムラ代表取締役）（第三者）
［ 連絡先 電話 019-624-2353 ］
３ 苦情解決の方法
（１） 苦情の受付
苦情は「面接、電話、書面等」により苦情受付担当者が随時受付けます。
（２） 苦情受付の報告・確認
苦情受付担当者が受付けた苦情を苦情解決責任者に報告します。
（３） 苦情解決のための話し合い
苦情解決責任者は、苦情申出人と誠意をもって話し合い、解決に努めます。
文書に関するお問合せ先 特定非営利活動法人 福祉支援
特定非営利活動法人 福祉支援
〒020-0065 岩手県盛岡市西下台町18-28
TEL・FAX019-623-5000 E-mail fukushishien@gmail.com
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